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透明性及び信頼性について

透明性及び信頼性について

6月26日に公開したブログにて

才光がどのような会社か一目瞭然に

透明性及び信頼性がある

と判って頂けるようにしなければならない。

と記しました。

※6月26日のブログはこちらです。

透明性の具体策

本日はその透明性及び信頼性に関する
具体策について記していこうと思います。

ホームページ等でスタッフの顔写真を掲載

やはり、いくら綺麗事を言っていても顔写真が掲載されていないと不安になるものです。
単純に恥ずかしいだけだとしても
顔写真を掲載できないやましい事があるのではないかと
疑念を抱いてしまうもの当然のことです。

顔写真掲載。これは基本のキです。

役割の分担の明確化

お見積もり依頼やお問い合わせがあった場合の
ファーストコンタクトは女性スタッフが優しく丁寧に行います

お見積もり依頼の場合

お見積もり依頼の場合はお見積もり日の調整のために
担当者からお電話する旨を女性スタッフが御説明いたします。

担当者とは

おおよそですが比較的小規模(作業人員2名以内)の案件の場合は
主任の富本が現場責任者として御依頼者様にご連絡いたします。

大規模(作業人員3名以上)の場合は部長の中泉が担当いたします。

御依頼者様が女性の場合

ファーストコンタクトの際に御依頼者様が女性で不安や心配事があって
カウンセリングが必要であると判断した場合は
女性スタッフがお見積もりに同行いたします。

作業内容の確認及び見積もり金額の算定方法の御説明

まずは御依頼内容の確認をします。
トラブル回避のため入念に行います。
見積もり金額の算定方法に関しても御説明いたします。

信頼性の具体策

契約書

弊社の契約書は他社よりも詳細かつ明確な内容になっております。

※行政書士 宮本 泰輔

魂抜き

不用品の中にお仏壇、神棚、人形、写真等がある場合で
御依頼者様のご希望があった場合のみ魂抜きを行います。

他社の場合はどこかに持って行って(場合によっては他の御依頼の物と一緒にして)
やってもらうようですが才光では

ご自宅までご住職をお連れして御依頼者様の目の前で魂抜きを行います。

※ 日蓮宗 開成結社 教導 菅原 義恵

広告の掲載

中央区版

北区版

札幌市の中央区と北区のまどぐち封筒に
弊社の広告が掲載されております。
※詳細はこちらをご覧ください。

その他の透明性及び信頼性に関する取り組みについては
次回以降に発表いたします!

お見積させていただいた方、全員
★QUOカード¥1,000プレゼント実施中★

本日は以上です。

お電話はこちらです。

電話受付時間は10時から23時までとなっております。

他のお客様の電話対応中にお電話頂いても出れない場合がございます。

上記以外の時間・もしくは緊急の場合はこちらにお電話下さい。(070-4106-1190)

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「よくある質問」をご覧になる場合はこちらをクリックして下さい。

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