代表としか話さない

営業電話

最近、また営業電話が多くなってきました。 

弊社としましては御依頼者様の利便性向上に繋がるもので
あれば積極的に取り入れたいと考えておりますし
そのような情報も知りたいので
全ての営業電話を拒絶するつもりはございません。

代表と話したいです。

ただし、以下の場合は拒絶しております。
最近よく聞く担当者が言われる
フレーズがあるそうです。
それは

「代表と話したいです」

らしいです。
私、加藤義則は弊社にかかってくる
電話に出ることはありません。
電話対応や見積もり等は全て
それぞれの担当のスタッフに任せています。

 そのような電話があった場合の対応マニュアルとしては

「掛かってきた電話に代表の
加藤が出ることはありません。
まず私が御社が伝えたい内容を
お伺いさせて頂き加藤に伝えます。
その内容を加藤に伝え興味を示したら
こちらからお電話させていただきます。」

このように伝えた場合に担当者に内容を
御説明頂けた場合は問題ありませんが
そう伝えても

「代表と話したいです」

と言うようなら

「速やかにお断りするように」

と指示しております。

内容がどんなに素晴らしいものであっても
そのような対応をする会社とは
取引しないと決めておりますので
予めご了承ください。

本日は以上です。

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