解体前の近隣対応の大切さ

こんにちは、合同会社S-TEC（エステック）です。

解体工事というと、「重機で建物を壊す」というダイナミックなイメージが先行しがちですが、実はもっとも注意が必要なのは「工事前のご近所対応」です。

近隣対応を怠った結果、後からトラブルに発展してしまうケースは少なくありません。
本日は、そんな解体工事におけるクレーム事例と、S-TECがどのようにして防止・配慮しているかをご紹介いたします。

よくある近隣トラブル事例

1. 騒音・振動による苦情

「昼間とはいえ、家にいる高齢者にとっては耐えがたい」
「赤ちゃんが昼寝できずに困っている」
というご意見はよくいただきます。

2. 埃や粉じんの飛散

解体時には大量のホコリが発生します。洗濯物や車に付着したことで苦情が発生することも。

3. 工事車両による通行の妨げ

大型車両の出入りが激しく、通学路や生活道路の安全性が損なわれるというケースもあります。

4. 事前説明が不十分

「工事が始まるなんて聞いていなかった」といった、情報不足による不満が後を絶ちません。

S-TECが大切にしている「近隣配慮」

私たちS-TECでは、解体工事の前段階から次のような取り組みを行っております。

1. 着工前のご挨拶回り

現場周辺の住民の方々に、工事期間・時間・内容などを丁寧にご説明し、ご理解を得ることを徹底しています。

2. 養生・散水・防音対策の徹底

養生シートの設置や、作業中の散水による粉じん対策、防音シートの活用など、物理的なトラブル防止にも全力を尽くしています。

3. 工事時間の調整

極力、近隣の生活リズムに配慮し、早朝・夕方以降の作業は行わないなど、時間帯にも気を配っています。

4. クレーム時の迅速対応

万が一、苦情やご意見をいただいた場合も、誠意をもって迅速に対応いたします。信頼は、丁寧な対応から生まれます。

近隣との「つながり」も、S-TECの仕事です

解体工事は、建物だけでなく「地域の一部」にも関わる仕事です。
そのため、私たちは壊すプロフェッショナルであると同時に、つなぐプロフェッショナルであることを心がけています。

近隣の方々に配慮し、円滑な環境の中で工事を進めることこそが、最終的にお客様の安心と満足につながると信じています。

S-TEC（エステック）
「支える技術で、未来をつなぐ。」
信頼と安心の解体工事は、ぜひ私たちにお任せください。

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